党的十九大胜利召开,举国上下都掀起了学习贯彻十九大精神的热潮。总有那么一群人,他们没有豪言壮语,却一直用兢兢业业的工作全心全意为客户服务,以无声的行动贯彻践行十九大精神。
客户至上,客户的满意就是我们的责任,把客户永远放在第一位,认真落实我行各项服务措施,坚持早上班、迟下班、多加班,任劳任怨、埋头苦干,以热情、文明、周到的服务态度践行邮储银行“服务社区、服务中小企业、服务三农”的承诺。
乌沙镇窑上村是邮储银行黔西南分行营业部本年度建立的第7个信用村,该村村民主要以烤烟种植为收入来源,目前正是冬烟种植的重要时期,村民急需资金用于采购化肥、农药、微耕机等农资产品,贷款成了村民们急在心里的大事。为及时解决村民们的困扰,营业部在人员紧缺的情况下依然抽调万安红、王顺蓉两名信贷员专门负责窑上信用村贷款业务的办理。两位女同志不会开车,营业部张瑜总经理、廖选武副总经理就轮流抽空带领她们去调查。为提高工作效率,减少村民来回奔波,万安红和王顺蓉总是在调查前一天先通过电话一一联系村民,让村民们将贷款所需准备的资料备齐;为解决村民们提交资料时复印不便的困难,她们主动将办公室的复印机带到村里,为村民们复印贷款资料提供便利。